學(xué)校家具召回難是那個(gè)環(huán)節(jié)出了問題

2016年1月1日，《缺陷消費(fèi)品召回管理辦法》明確將學(xué)校家具列入召回消費(fèi)品范圍，但是政策執(zhí)行多年確很少有學(xué)校家具廠家召回產(chǎn)品。
 
上海學(xué)校家具小編查詢國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，召回的消費(fèi)品主要為兒童玩具、家電類產(chǎn)品，家居產(chǎn)品雖然有，但為數(shù)極少，進(jìn)口嬰兒浴盆、食物垃圾處理器、吸頂燈等品類各都有過召回。行業(yè)人士在接受采訪時(shí)表示，除了偶爾聽說宜家家居會(huì)進(jìn)行召回外，其他學(xué)校家具廠家的“召回”真的非常少。

然而，從 課桌椅廠家小編的調(diào)查以及各地工商質(zhì)檢部門抽檢的結(jié)果看，事實(shí)上不合格、可能危及兒童安全的學(xué)校家具產(chǎn)品在市場(chǎng)上仍然存在，但是卻鮮有召回的案例，這是為何？
 
對(duì)于學(xué)校家具結(jié)構(gòu)安全等問題，學(xué)校家具廠家不夠重視是難以召回的一個(gè)重要原因。學(xué)校宿舍家具業(yè)內(nèi)人士表示，以學(xué)校家具國(guó)標(biāo)實(shí)施超過10年的抽檢為例，該標(biāo)準(zhǔn)主要在于對(duì)兒童安全的保護(hù)，但歷次抽檢不合格的學(xué)校家具廠家都有不少，有些學(xué)校家具廠家被檢不合格還會(huì)狡辯。“被檢不合格都不采取措施，召回又從何談起呢？” 另一個(gè)重要原因是，一些學(xué)校家具廠家擔(dān)心，在市場(chǎng)上大張旗鼓地召回學(xué)校家具產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為賣場(chǎng)或?qū)W校家具廠家在產(chǎn)品生產(chǎn)和把關(guān)上不嚴(yán)，造成的社會(huì)影響較大，更容易使學(xué)校家具品牌美譽(yù)度受到較大的沖擊，因此寧愿低調(diào)處理，而不進(jìn)行大規(guī)模的召回。
 
我們?cè)诓稍L中也發(fā)現(xiàn)，無論是學(xué)校家具廠家還是協(xié)會(huì)或者業(yè)內(nèi)人士，對(duì)于召回都很陌生，甚至對(duì)召回的認(rèn)識(shí)也不準(zhǔn)確。不少人將存在的安全隱患誤認(rèn)為是售后問題，“一般顧客反映學(xué)校家具產(chǎn)品存在什么問題，學(xué)校家具廠家都會(huì)非常及時(shí)地解決掉，就不涉及召回了。” 此外，消費(fèi)者和學(xué)校家具廠家的一些慣性的思維方式也導(dǎo)致了召回很少。有業(yè)內(nèi)人士表示，一旦發(fā)生學(xué)校家具傷人事故，無論是學(xué)校家具廠家還是消費(fèi)者，都不是從學(xué)校家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身去找安全隱患，更多的是從人大意了、不小心、家長(zhǎng)疏于監(jiān)管等角度找原因，而非從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制作上找原因。